1 、 托運航空貨物應包裝完好，攜帶發運人有效身份證件，屬國家控制或禁運品還應攜帶相關證明文件（如屬單位發貨還應單位出具證明）
            2 、 詳細填寫貨物托運書
            3 、 對貨物進行安全檢查、稱重
            4 、 憑有效單證、證件到馬鞍山航空托運中心營業部辦理托運（發貨）手續；
            5 、 交運費后請妥善保管貨運單的托運人聯；
            6 、 若托運國際貨物，還應先交海關、商、衛、動、植檢驗，符合規定后辦理托運手續。

二、空運注意事項

            1 、 所托運貨物的體積不小于 5x10x 20cm （小件必須家包裝），不大于 80x80x 120cm , 單件重量不超過 80kg , （具體根據機型來定）超過以上限制須經我司確認同意方可托運.
            2 、 國內貨物運輸的重量按毛重計算，以KG為單位，不足1KG按1KG計算，超過1KG的尾數四舍五入。貨物體積超過 6000 立方厘米的，為輕泡貨。輕泡貨物以 6000 立方厘米折合 1 公斤計重
            3 、 貨物包裝符合民航航空貨運有關要求
            4 、 貴重物品請如實申報，無聲明價值的貨物如有丟失按民航有關規定處理
            5 、 為了您的貨物在運輸中的安全，請您參加貨物運輸保險
            6 、 量大貨物運輸，請提前與我公司聯系并訂艙。

三、上門取件服務

            馬鞍山全境提供上門收貨服務，對發貨穩定或發貨量較大的客戶可提供免費上門收貨服務。加急快件優先提供專車提貨（全境免費），加急送機場安檢、入倉。

四、到港提貨服務

            1 、 機場自提，發件人開主單，運費現付，收件人憑有效證件目的港機場貨站，直接提取貨物。

            2 、 目的港代理處提貨，支持到付款，可選擇配送，等通知放貨，存放倉儲。

            3 、 提貨費用：普通貨物----0.30元/KG；特種貨物----0.4元/KG（鮮花、食品、蔬菜、凍肉、月餅等）；水產品----0.55元/KG；特快專遞、郵件、貴重物品----0.60元/KG，每單貨物處理費最低收費為10元。

            4 、 到港派送，送貨上門，分專車派送，到港直送客戶，正常派送，時效不確保。

            5 、 不正常貨物處理：若貨主在提貨時發現貨物出現破損、丟失等不正常情況時，可將貨物保持原狀，并及時聯系航空貨站。航空貨站會對此貨物具體清查，若確認屬實，將由航空貨站簽發事故簽證，并根據民航有關規定辦理賠償等善后處理事宜；若貨主在提貨時貨物外包裝完好，待拆開包裝后發現貨物有破損、丟失等不正常情況時，按照民航有關規定，此類情況不予以不正常貨物處理，由貨主自行負責。